Fuente: http://www.openaccessperu.org
Del 20 al 24 de octubre se estará celebrando en el Perú la Semana Mundial del Acceso Abierto, para lo cual Open Access Perú ha desarrollado un atractivo ciclo de actividades que como no podía ser de otra forma, son de acceso libre y que también serán transmitida vía video streaming. Así es que a seguir aprendiendo!
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ADVERTENCIA:
Este post y todos los relacionados al evento del IAB son un emprendimiento estrictamente personal, como parte de mi aprendizaje de la web 2.0 y en este caso específico, en el tema de bloguear en tiempo real VIENDO EL SEMINARIO VIA ONLINE. Dado que no soy periodista y mis conocimientos acerca del tema son limitados, puede ser que el contenido de la información a continuación no refleje bien lo expuesto en el evento por los expositores que son autoridades de la materia. ¡Es otras palabras…tomen lo que digo aquí con pinzas, porque soy un aprendiz y esta es mi blog de práctica! Gracias.
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A1.Perú:
E-Media:
Alejandro Elías
Gerente General
INQUBA:
Antonio Rojas
Director de Planeamiento Estratégico
Phantasia:
José Carlos Mariátegui
Director Gerente
Wikot Perú:
Jean Paul Che Piu
Gerente General
Moderador:
Fernanda Romano
Directora Creativa Euro RSCG
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Fernanda Romano
Directora Creativa Global para publicidad Digital en Euro RSCG
Captura: http://www.iabperu.com/evento2009/evento_vivo.html
“Si quieren ver websites, allí están!” Como creativa, viene a hablar un poco más allá. Me encanta su introducción. Trabaja en Europa en cuentas globales.
Recomienda también psfk.com y Huffington.
Captura: http://www.iabperu.com/evento2009/evento_vivo.html
Hablemos de branding. Se originó como un término para “marcar el ganado” en los tiempos de los vaqueros, para no confundirse, como “brander”. Maverick significa original, diferente.
La geografía hoy es otra. Menos importancia a la ubicación geográfica, más importancia a las comunidades digitales.
Caso Camisetas (crowdsourcing). Site donde muestran diseños de camisetas y la gente vota. Si logra una mínima masa crítica se imprimen y comercializan. Cero inventarios. Cero costos de almacenamiento.
Location, location, location. Hoy en retai,l location está en mi laptop, en mi celular, no solo en las tiendas.
En el Perú no se puede…es un mito. Lo mismo escuchaba en Brasil, acerca del e-commerce, pero luego de desarrolló.
La distribución cambió. Cita el famoso caso de @delloutlet, que a través de su cuenta de twitter vendió en menos de un año US$ 2 millones, con un costo “cero”. También cita el record de downloads de apple store.
Mientras, seguimos haciendo lo mismo en medios tradicionales. En el último ranking de Interbrand, figura ahora Google y en Forbes, Gates, el fundador de Facebook y Google. También cita a Apple, eBay, Starbucks.
Las agencias de publicidad está más centrada en competir que en colaborar para desarrollar juntos la industria (severa autocrítica).
Caso Starbucks, que con esta activación en vía pública y reproducida a la “n” en youtube y flickr, logró un importante impacto viral. Termina con un video de una simpatizante de Obama.
En resumen… no es el click, no es la parte técnica. Es acerca de amistad, es acerca de marcas “Miguel” o amigas. El cambio estará en entender que esta es la forma en que el mundo está cambiando.
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Niels Klintoe
Socio y fundador de la agencia Addconsulta
Captura: http://www.iabperu.com/evento2009/evento_vivo.html
A mí esto del SEO o el SEM todavía me suena a chino, así es que en este caso mejor les dejo algunas capturas tomadas de la transmisión en vivo del evento, así como algunos tweets de quienes cubren el tema.
SEO/SEM son herramientas para llevar tu contenido al público, no es una estrategia en si (@MTokumoto)
El SEO/SEM es como marketing pero a la inversa (@maskus)
So true, es clave la ultra segmentación de palabras a trabajar para el SEO (@maskus)
Hablando del longtail, keyword research and link building (@kasandrits)
Tiene que haber una relación cercana entre clicks y conversiones para ver si estás siendo efectivo (@maskus)
google adwords, escribir por lo menos 3 anuncios, y lego testea y testear y por ultimo seguir testeando (@msalazark)
Never stop testing, and your advertising will never stop improving (@lorenaflag)
el local hosting te ayuda en el buscador a la hora de posicionar términos locales (@maskus)
Aquí un link al post SHiFT Happens con información más precisa del tema.
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Inventarte:
Javier Albarracín
Gerente General
Grupo El Comercio:
Ricardo Fortes
Jefe Comercial on-line
Grupo RPP:
Beatriz Hernández
Directora Comercial de Medios Interactivos
Peru.com:
Juan Francisco Rosas
Gerente General
Terra Perú:
Enrique Agois Gerente de Ventas de Publicidad online
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Joel Bary / CEO de LatinMedios.com
Captura: http://www.iabperu.com/evento2009/evento_vivo.html
Empieza por reseñar lo básico para construir una estrategia digital.
Todos hoy en día están conectados en todas partes. Se dice que hemos entrado a la era de las relaciones digitales. Atrás quedaron los tiempos del “marketing como monólogo”, de una vía unidireccional y masiva.
El poder cambió de manos. El usuario tiene hoy el control. El decide, el cómo, cuándo y dónde se relaciona.
Hoy en día somos “digitales”. Entiéndase como contactar a la gente a través de los contenidos: mobile marketing, redes de afiliados, aplicaciones, etc.
La publicidad online. Hay infinidad de campañas publicitarias y también, cantidad de aplicaciones y herramientas. Hoy nos quiere demostrar que las estrategias de medios tradicionales a los medios digitales porque son totalmente distintas. La publicidad digital va mucho más allá de un banner.
El papel más importante en todo esto lo juega el cliente. Debe aprender a tomar “riesgos controlados” en este campo.
A diferencia de los medios tradicionales, existen “millones de medios” en internet. La red nos permite micro segmentar (la teoría del long tail).
No a los servicios empaquetados. Porque después nos va a resultar muy difícil saber como medir los resultados.
Los networks no necesariamente son los mejores planificadores. Investigar entre todos los jugadores de la industria: agencia, webmasters, etc. Lo importante es que sea el mejor mix para conectarse con su audiencia.
No todo es tráfico para elegir un medio. Es igual de importante la segmentación y conexión con el target al cual nos dirigimos. En simple: buscar la cantidad de gente de mi target al costo más razonable en el universo de medios.
Medir el efecto de las campañas en el sitio de las campañas. En la red todo se puede medir, cada pieza, cada click.
El costo por click es importante. El click rate (CTR) solo no sirve para nada. No basta detenerse en la tasa de clicks, hay que relacionarlo con el costo. Ahora, siempre hay una métrica ideal para nuestros objetivos. En el Perú, si bien la tasa de clicks está en 4 o 5% por un tema de relativa novedad, en otras realidades más avanzadas la tasa es muy inferior, por lo cual reafirma que la tasa de clicks sola no sirve para nada.
Internet además de un medio publicitario también es un canal de ventas. Menciona que sería bueno tener objetivos de ventas además de los publicitarios.
Casos:
Lanzamiento del Corsa en Brasil basado en un juego, éxito total. 4.7MM de usuarios del juego. El costo por usuario…4 centavos de dólar!
Partido Verde en México a través de redes sociales.
En resumen… internet es un medio, pero la creatividad y la estrategia es fundamental para el éxito de las campañas.
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Liliana Alvarado, moderadora
Backus:
Marissa Pozo
Gerente de Comunicaciones de Marketing
Backus está en internet desde hace 5 años. No considera a internet un medio, más bien una plataforma de comunicación. Aplican el 360 grados, considerando las características del medio. Menciona como caso de éxito la película de los surfistas auspiciada por Barena.
Interbank:
Moisés Gordillo
Ejecutivo Marketing Senior Internet
El primer objetivo para Interbank es establecer más facilidades en transacciones y la segunda es establecer un canal de comunicación y relacionamiento, considerando que la categoría Banca no es muy “simpática” y atractiva para los usuarios. Tercero, la oportunidad está en la interacción con los clientes. Lo que esperan de internet es ver más casos exitosos, ya que siente que recién estamos empezando, y ellos sobretodo bajo su posicionamiento “el tiempo vale más que el dinero” están apostando fuerte por este medio.
Nestlé:
Alfonso González
Jefe de Producto de Sublime
En la red hace dos años, manejando todas las campañas en 360 incluyendo internet. Cita las campañas “Mochileros” (y el blog de “Mochila”) y la actualmente vigente, el de “Beso de Moza”, donde el cliente puede elegir entre dos sabores cuál es el nuevo Beso de Moza que se puede lanzar. Lo bacán es que participan desde todo el Perú, convirtiéndose la marca en la segunda más consumida del Perú, después del Triángulo.
Tecsup:
Sandra Villar
Jefa de Marketing
Empezaron en el 99, con campañas combinadas off y online, con costos de hasta US$ 40, siendo actualmente de US$ 7 y con tendencia a la baja.
En general,
La mayoría de los anunciantes en este panel destina entre el 3% a 4% , planificando en algunas incrementarla a 5% el próximo año.
En cuánto a móviles, todavía hay barreras. Liliana cita el caso de Heineken en España que en pleno calor, te envía un mensaje al celular y te dirige al bar más cercano vía GPS.
Erick Iriarte, experto en temas legales internet, pregunta a los panelistas sobre este aspecto en el manejo de las campañas. Backus se comunica solo con usuarios que han ingresado a sus sites y figuran en sus Base de Datos.
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Jeff Marshall, C.E.O Starcom Interactive
Captura: http://www.iabperu.com/evento2009/evento_vivo.html
Dando algunas cifras sobre FB y Youtube, que fundamentan el crecimiento veloz de internet. Presenta un cuadro que muestra 4.1 MM de móviles en el mundo versus 1.6 MM de computadoras. Con estos medios, el marketing es global.
Su intervención se centra en la convergencia tecnológica y sobre el desarrollo de los móviles. Cita como ejemplo a Zappos.
La exposición en inglés y mis pocos conocimientos en el tema me dificultan lago entender de qué está hablando.
Presenta un interesante video de un software para Fiat Eco Drive que crea una nueva experiencia de manejo ya que graba en un USB nuestros hábitos de manejo y luego al conectarnos a su sitio, nos da tips y consejos de como mejorarlo, ayudando a reducir la contaminación ambiental.
La red es un medio ideal para crear campañas originales e impactantes a nivel global con un bajo presupuesto. Cita en video el caso de la convocatoria australiana “El mejor trabajo del mundo”, que como todos sabemos tuvo un impacto mediático global extraordinario, con mucho rebote en los medios más importantes a nivel global. Vean la captura siguiente de los resultados.
Reflexiona sobre el hecho que, más que lanzar campañas, lo importante es crear experiencias novedosas y establecer conversaciones, alrededor de nuestra marca, de lo que nos interesa a través de ideas creativas.
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Alejandro Fosk, fundador y Gerente General de Certifica.com
Captura: http://www.iabperu.com/evento2009/evento_vivo.html
Internet ya es un medio masivo, sobretodo en Perú, debido a la presencia de las cabinas públicas. Se sabe también que la penetración en jóvenes está muy cerca al 100%.
Explica además, que el 20% del consumo de medios corresponde a internet.
La paradoja es que la inversión publicitaria actual es muy baja y no correlacionada con la importancia de internet como medio. Estima que en los próximos años esta inversión debería crecer en 20 a 30 veces (si es que oí bien).
Cita un caso de McDonald’s: lanzaron un nuevo producto subiendo la inversión digital del 1 al 15%, logrando una mejora en la respuesta del 50%.
Técnicas para monetizar en Internet
Todas estas técnicas, enfatiza, siendo siempre asesorado por expertos que entiendan el medio y el modelo de negocios. Para ello, existen agencias interactivas especializadas que cuentan con métricas confiables y herramientas que le garanticen la efectividad de su comunicación o campaña, sobretodo en términos de retorno sobre la inversión (ROI).
Métricas básicas para medir resultados en Internet
Habla de la existencia de dos familias de métricas:
1. Por tags o censales, etiquetando cada página y midiendo todo el acceso. No permite saber datos cualitativos detallados de la audiencia.
2. Por paneles representativos de la población, que permiten entender con mayor profundidad a la audiencia y elaborar un perfil más detallado de ella.
Celebra que en Perú, IAB Perú, tomó la decisión de abrir las métricas censales, lo cual hace la información pública y en tiempo real, estandarizando de alguna manera la medición y propiciando la comparación de sitios, la hora de mayor acceso, lugar de acceso, etc. Además, están trabajando en información por categorías (ej. Deportes) lo cual facilita medir el “mercado total” de esa categoría y luego entrar al microdetalle mediante la información de las subcategorías, lo cual nos ayuda a entender mejor el comportamiento de los usuarios.
Lo bueno de estas métricas en tiempo real, es que permiten hacer un seguimiento de la campaña y hacer ajustes rápidamente, según los resultados que vayamos obteniendo, es decir, no hay que esperar a la finalización de la campaña para saber que ocurrió o cuáles fueron los resultados.
Cita a ComScore y Nielsen como las compañías de paneles más representativas con quienes están trabajando certifica.com para poner a disposición la medición de los 2 tipos de métricas en la región.
Fuente: iabperu.com
Gracias a @kikegiles y @perucom via twitter, nos enteramos que el Primer Seminario Internacional de Publicidad On-line se estará transmitiendo hoy en vivo a través de la página oficial IAB Perú, organizadora de este evento de primer nivel y que cuenta con reconocidos expositores nacionales e internacionales. Así es que a aprender se ha dicho! El seminario va de 8:00 am a 6:30 pm.
Pateando teclas, vamos aprendiendo!
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Pienso que el río de la vida nunca deja de fluir. A veces tranquilo, a veces tormentoso. Y a diario, enfrentamos una gran dicotomía: zambullirnos en su cauce y ser parte de él, o quedarnos en la orilla contemplando los paisajes de agua que pasan…y que nunca más volverán. Lo bueno es que el río, al igual que la vida, nunca se repite. Y el agua que cabalga azotada por el transcurrir inexorable del tiempo, siempre es la misma, pero siempre es otra. ¿Qué tiene esto que ver esto con patear teclas? (Entra a la pestaña "About" en el menú superior para terminar de leer).
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